
11月27日富邦配资,酒店行业巨头锦江酒店(中国区)正式宣布数字化转型新进展:公司与飞书联合打造的高度定制化协同办公平台“锦鲲”,已于近期上线测试。此举标志着锦江酒店(中国区)正加速引入AI技术动能,意在通过组织协作体系的全面升级,为“万店时代”的精细化运营提质增效。

作为锦江国际集团“深耕国内、全球布局”战略的核心板块,锦江酒店(中国区)稳居国内行业前列。数据显示,截至2025年6月30日,其签约酒店已超16300家,客房数逾154万间,旗下囊括丽芮、维也纳国际、锦江之星等覆盖全品类的多元品牌矩阵。
面对庞大的门店网络与复杂的管理半径,此次上线的“锦鲲”平台将为总部、区域及全国门店配置专属账号。不同于传统的办公软件,该平台深度融合了飞书的先进协作能力与锦江的业务场景,旨在打通信息堵点,提升决策与执行效率。
CEO王伟表示,“让AI做擅长的事,让人做有温度的事。”针对此次技术变革,锦江酒店(中国区)CEO王伟在内部全员信中阐述了其背后的战略思考。她强调,企业正处于深刻的技术变革期,AI不仅是工具,更在重塑行业的运行逻辑。
“AI不是来取代谁,而是提醒我们:该用更聪明的方式去做更有价值的事。”王伟表示,“工欲善其事,必先利其器。对酒店行业来说,技术的意义不在炫技,而在让我们更专注于宾客体验。让AI去做它擅长的事,让人去做更有温度的事。”
在酒店行业竞争从“规模扩张”转向“存量提质”的背景下,数字化能力已成为核心壁垒。除了锦江酒店(中国区)以外,飞书已触达中国三大酒店集团,即华住集团、首旅如家和锦江酒店(中国区)。此前,华住集团于2021 年与飞书合作打造全球统一协作平台 “华通 3.0”;首旅如家作为全球前十酒店集团,2022 年宣布上飞书;2023年3月,君亭酒店宣布上飞书;2024 年 9 月,亚朵集团与飞书签约,3 个月搭建出覆盖全国 5 万员工的协同平台 “几木里”。
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锦江酒店(中国区)拥抱AI,联手飞书打造AI办公平台“锦鲲”网络2025-11-27 14:23
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